哈尔滨建站推广-怎样发现服务承诺中的空泛说法

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哈尔滨建站推广-怎样发现服务承诺中的空泛说法

发现服务承诺中的空泛说法,最直接的方法是要求对方把承诺拆成“动作、对象、时间、结果”四项,缺一项就追问,答不上来的基本都是套话。下面用一个假设例子说明具体怎么操作。

从一个假设的沟通场景看空泛承诺

假设你在哈尔滨找一家服务商做建站推广,对方说“我们保证让你的网站在搜索引擎有很好的表现”。这句话听起来不错,但它没有说明任何可核对的内容。你可以按以下顺序追问:

  1. 动作:具体做什么?是改标题、写内容、调结构,还是只提交一次收录?
  2. 对象:针对哪个页面、哪类关键词、哪个搜索引擎?
  3. 时间:多久做一次,持续几个月?
  4. 结果:怎么衡量?是收录数量、访问量,还是咨询量?

如果对方回答“我们会优化”“会提升权重”“让排名更好”,但没有给出上面四项中的任何具体内容,这就是空泛说法。注意:这不是说对方一定做不到,而是你无法判断他到底做不做什么。

把承诺改写成可检查的句子

把“网站会有很好的表现”改写成可检查的版本,例如:

每月为首页和5个产品页各写2篇原创内容,提交到搜索引擎收录,3个月后统计这6个页面的收录数量和搜索点击次数。

这个句子里有动作、对象、时间、结果。你不需要懂技术,也能在3个月后打开搜索平台后台核对。如果对方拒绝写成这种形式,或者用“行业惯例”“内部标准”来回避,你就要提高警惕。

常见错误:把感觉当成承诺

第一次接触这类服务时,容易犯的错误有:

一个可以马上执行的检查清单

下次拿到服务承诺时,逐条对照:

五项里少于三项有明确答案,就说明承诺还停留在空泛层面。你可以要求对方补充,补充不了就换一家,或者把合作范围缩小到能写清楚的部分先试。

下一步:把你收到的服务承诺原文复制出来,用上面四项逐一标注,标不出来的地方就是你要追问的地方。

图1 图2

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